Ganhar destaque no mercado de transportes de mercadorias exige estratégia, atenção às oportunidades e, principalmente, especialização.
Com um setor cada vez mais competitivo, oferecer soluções personalizadas que atendam às necessidades específicas dos clientes é essencial para conquistar espaço.
Mas como começar a se especializar nesse segmento?
Neste artigo, vamos compartilhar dicas práticas para ajudar transportadoras a explorar nichos específicos, investir nas tecnologias certas e otimizar suas operações.
Continue lendo para descobrir como transformar sua transportadora em uma referência no mercado de transporte de mercadorias!
Como funciona uma transportadora de mercadorias?
Uma transportadora de mercadorias é uma empresa especializada em realizar o transporte de bens de um local para outro, atendendo tanto empresas quanto indivíduos.
Para funcionar, esse tipo de empresa passa por uma série de etapas e processos logísticos, que garantem entregas seguras, eficientes e dentro dos prazos estabelecidos.
Para isso, são necessárias algumas etapas que geralmente envolvem:
1. Recebimento e solicitação do serviço
Nesta primeira etapa, os tomadores entram em contato para solicitar o transporte de mercadorias. Isso pode ser feito tanto diretamente, quanto via plataformas online ou aplicativos.
Assim, a transportadora após avaliar o tipo de carga, o trajeto e as condições do transporte, fornecem um orçamento e após a aprovação, é firmado um contrato ou acordo formal.
2. Planejamento logístico
Depois do contrato fechado, a transportadora define o melhor trajeto considerando fatores como distância, condições das estradas, pedágios e tempo de entrega.
Com isso, também é escolhido o melhor tipo de veículo (caminhões, carretas, vans, etc.) de acordo com as características da carga.
3. Coleta da mercadorias
A transportadora realiza a coleta no ponto de origem, que pode ser um armazém, fábrica ou residência. Durante essa coleta, deve ser feita a conferência dos itens para garantir que correspondam à solicitação.
Atenção: para a saída da carga, é necessário obter licenças e seguros necessários para o transporte, assim como emitir toda a documentação fiscal.
4. Transporte
Os motoristas seguem o trajeto planejado. Para garantir isso, muitas transportadoras utilizam tecnologias como rastreamento via GPS para acompanhar o transporte em tempo real e informar o cliente sobre o status da entrega.
5. Armazenagem (se necessário)
Algumas transportadoras também oferecem serviços de armazenagem temporária em centros de distribuição, especialmente em operações logísticas mais complexas.
6. Entrega
A mercadoria é entregue no destino final, que pode ser um centro de distribuição, loja ou cliente final. nesse ponto final, o destinatário confere os itens entregues e assina um recibo ou documento eletrônico confirmando a entrega.
Existem requisitos legais para se tornar uma transportadora de mercadorias?
Para se tornar uma transportadora de mercadorias no Brasil, é necessário atender alguns requisitos legais.
Um dos primeiros passos é obter o Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas (RNTRC), que é concedido pela Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT).
Para obter esse RNTRC, a empresa deve possuir uma frota própria ou contratar serviços de terceiros, além de atender a requisitos como capacidade financeira, idoneidade moral e técnica, e regularidade fiscal e trabalhista.
Além disso, a empresa deve estar cadastrada no Registro e Identificação de Veículos Automotores (RENAVAM) e possuir o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV) atualizado.
Outros requisitos importantes são: possuir seguro de responsabilidade civil para danos causados a terceiros, contratar motoristas habilitados e capacitados, e seguir as normas de segurança e regulamentações de trânsito.
Dessa forma, ainda, é necessário estar em dia com as obrigações fiscais e trabalhistas, e possuir uma estrutura organizacional que permita o bom funcionamento da empresa.
Como escolher a melhor transportadora de mercadorias?
Avaliação da experiência e reputação
Antes de contratar uma transportadora, avalie sua experiência e reputação no mercado. Para isso, verifique se a empresa possui histórico confiável no transporte de mercadorias semelhantes às suas.
- Dica: busque avaliações e depoimentos de clientes para entender melhor a qualidade dos serviços prestados.
Avaliação dos serviços e preços
Compare os serviços e preços oferecidos por diferentes transportadoras.
Para isso, verifique se a empresa oferece serviços personalizados e se seus preços são competitivos. Vale a pena também fazer uma análise detalhada para encontrar a transportadora que melhor atende às suas necessidades em custo-benefício.
Regiões e cidades atendidas
Certifique-se de que a transportadora atenda às regiões e cidades necessárias para o transporte.
E lembre-se: uma boa cobertura geográfica é essencial para garantir eficiência e agilidade no transporte.
Certificações e licenças
Verifique se a transportadora possui todas as certificações e licenças necessárias para operar.
Assim você garante que todo o processo vai operar de acordo com as normas e preservar a segurança das mercadorias.
Segurança e integridade das mercadorias
A proteção das mercadorias é outro ponto crítico para evitar prejuízos financeiros. Por isso, confirme se a empresa adota medidas rigorosas de segurança para evitar roubos e danos.
Acompanhamento e suporte
Um bom sistema de acompanhamento e suporte ao cliente também deve ser considerado. Por isso, certifique-se de que a transportadora disponibilize rastreamento atualizado ou mesmo um atendimento eficiente para resolver dúvidas ou imprevistos.
Ou seja,escolher a transportadora certa envolve análise detalhada de diversos fatores, desde experiência, segurança até suporte e preços.
Sendo assim, escolher a transportadora de mercadorias certa é essencial para garantir que suas entregas sejam realizadas com segurança, eficiência e dentro dos prazos.
Antes de contratar, avalie cuidadosamente fatores como a experiência e reputação da empresa, os serviços oferecidos, os preços praticados, as regiões atendidas, as certificações e licenças, além das medidas de segurança e suporte ao cliente.
Com uma análise detalhada, você terá a tranquilidade de contar com um parceiro logístico confiável e preparado para atender às suas necessidades, garantindo o sucesso no transporte das suas mercadorias.
