A taxa de entrega é um fator importantíssimo para a saúde financeira de qualquer empresa que trabalha com transporte de cargas.
Por isso, precificá-la de forma incorreta pode impactar diretamente a lucratividade, a satisfação dos clientes e a posição da sua empresa no mercado.
Você tem dúvidas de como calcular essa taxa de forma estratégica, levando em conta custos operacionais, concorrência e margens de lucro?
Neste artigo, vamos fornecer dicas práticas para que você possa calcular a taxa de entrega corretamente, garantindo que seu serviço seja competitivo, mas sem comprometer a rentabilidade.
Continue lendo e descubra como!
O que é taxa de entrega e por que é importante?
A taxa de entrega é o valor cobrado por uma transportadora para realizar o transporte de mercadorias de um ponto a outro.
Dessa forma, esse valor pode incluir custos operacionais como combustível, manutenção do veículo, pedágios, seguro da carga, mão de obra e outros fatores que impactam diretamente o serviço de transporte.
Justamente por isso, definir essa taxa de entrega é indispensável para ao crescimento do negócio.
Afinal, um valor mal calculado pode resultar em prejuízo para a transportadora ou tornar o serviço pouco competitivo no mercado.
Além disso, precificar corretamente ajuda a cobrir despesas operacionais, garantir margem de lucro e oferecer um serviço confiável sem comprometer a qualidade.
Empresas que não calculam essa taxa de forma estratégica correm o risco de trabalhar no vermelho ou perder clientes para concorrentes que praticam valores mais equilibrados.
Quais fatores que influenciam a taxa de entrega?
Definir a taxa de entrega nem sempre é uma tarefa rápida, uma vez que ela é formada por diversos fatores que impactam diretamente os custos da transportadora.
Ou seja, para garantir um preço justo e competitivo, é importante considerar elementos como:
1. Distância da entrega
Quanto maior a distância percorrida, maior será o custo da operação. Logo, gastos com combustível, pedágios e desgaste do veículo aumentam conforme a rota se estende, impactando diretamente na precificação.
2. Tipo de carga transportada
O peso, o volume e a natureza da carga também influenciam diretamente o valor da taxa de entrega. Por exemplo, cargas frágeis, perecíveis ou de alto valor exigem cuidados especiais, como embalagens reforçadas e seguro, elevando o custo do transporte.
3. Tempo e urgência da entrega
Fretes expressos ou com prazos reduzidos geralmente custam mais caro, pois exigem maior agilidade na operação, mudanças na roteirização e, em alguns casos, até motoristas extras para revezamento.
4. Custos operacionais
Você deve considerar todos os custos fixos e variáveis, como combustível, manutenção da frota, depreciação dos veículos, salário dos motoristas, seguros e despesas administrativas.
5. Região de entrega e acessibilidade
Entregas em áreas de difícil acesso, como zonas rurais, regiões com alto índice de congestionamento ou locais que exigem escolta, podem encarecer a operação.
6. Concorrência e precificação do mercado
Além dos custos internos, é importante analisar os valores praticados por outras transportadoras para manter a competitividade. Afinal, cobrar um preço muito acima da média pode afastar clientes, enquanto valores muito baixos podem comprometer a margem de lucro.
7. Tributação e regulamentações
Taxas, impostos e exigências legais para transportadoras, como o ICMS e a obrigatoriedade de emissão de documentos fiscais são outros fatores que podem impactar o valor final do frete.
Ou seja, empresas que não levam esses custos em conta podem ter prejuízo ou problemas com a fiscalização.
Como calcular a taxa de entrega?
O cálculo da taxa de entrega pode variar de acordo com os critérios da transportadora e as informações fornecidas pelo cliente.
Para garantir um valor justo e competitivo, leve em consideração os seguintes fatores:
1. Modal de transporte
O meio utilizado para a entrega influencia diretamente o custo. O transporte pode ser:
- Rodoviário (mais comum e flexível);
- Ferroviário (vantajoso para grandes volumes);
- Marítimo (ideal para longas distâncias internacionais);
- Aéreo (rápido, porém mais caro);
- Multimodal (combinação de diferentes modais para otimização).
2. Modalidade de cobrança
A taxa de entrega pode ser definida com base em diferentes critérios, como:
- Distância percorrida (km rodado);
- Peso ou volume da carga;
- Valor da mercadoria transportada;
- Tabelas de preços fixas ou negociadas.
A escolha do método de cobrança depende da estratégia da transportadora e das exigências do mercado.
3. Tipo de contrato
O transporte pode ser feito de forma avulsa ou contínua:
- Avulso: cobrança individual para cada frete, sem vínculo fixo.
- Contínuo: contrato recorrente, com possibilidade de descontos e condições especiais.
Transportadoras que trabalham com contratos contínuos costumam oferecer valores mais vantajosos para clientes frequentes.
4. Características da carga
O tipo de mercadoria transportada influencia diretamente no cálculo da taxa de entrega. Fatores como peso, fragilidade, valor e exigências especiais (como refrigeração ou escolta) impactam no preço final.
5. Origem e destino
A distância e as condições da rota também são determinantes. Para calcular a taxa de entrega, é preciso considerar:
- Endereço de coleta e entrega;
- Condições da estrada e acessibilidade;
- Pedágios e taxas extras;
- Tempo estimado para o transporte.
Como calcular na prática?
Com esses fatores definidos, a transportadora pode usar um método próprio de precificação, seja por uma fórmula simples, seja através de um software especializado.
O objetivo final é garantir um valor transparente e equilibrado, cobrindo os custos operacionais, oferecendo um serviço de qualidade e mantendo a rentabilidade do negócio.
Quais os outros componentes de frete do CTe?
Os componentes do frete no CTe (Conhecimento de Transporte Eletrônico) representam os diferentes custos envolvidos na prestação do serviço de transporte. Além da taxa de entrega, outros elementos podem compor o valor final do frete. Veja alguns dos principais:
1. Frete valor
O Frete Valor é um percentual cobrado sobre o valor da mercadoria transportada. Esse componente é usado para cobrir riscos relacionados ao transporte de cargas de alto valor, funcionando como uma espécie de seguro adicional. Quanto mais cara for a carga, maior tende a ser esse valor.
2. Frete peso
O Frete Peso é a cobrança baseada no peso da mercadoria transportada. Muitas transportadoras utilizam tabelas de tarifas fixas por tonelada ou por quilograma, considerando o custo de operação para diferentes categorias de peso.
3. Taxa de coleta
A Taxa de Coleta é cobrada quando a transportadora se responsabiliza por retirar a carga no local do remetente. Esse custo varia conforme a distância entre o ponto de coleta e a base operacional da empresa, além da necessidade de veículos específicos para o serviço.
Além desses, outros componentes podem ser incluídos no frete, como:
- Taxa de Redespacho: Quando o transporte envolve mais de uma transportadora.
- Gris (Gerenciamento de Risco): Custo relacionado à segurança da carga.
- Taxa de Despacho: Cobrança administrativa pelo processamento dos documentos de transporte.
- Taxa de Entrega: Valor cobrado para levar a carga até o destinatário final.
Cada um desses componentes pode variar conforme a transportadora, a modalidade do serviço e os acordos comerciais com o cliente.
Dicas para otimizar as entregas da sua transportadora
Ter uma boa taxa de entrega constantemente é sinônimo de um bom gerenciamento entregas. E para isso, é preciso para reduzir custos, aumentar a produtividade e melhorar a satisfação dos clientes.
Confira algumas estratégias para otimizar as operações da sua transportadora e tornar o serviço mais ágil e rentável.
1. Utilize um sistema de gestão de transporte (TMS)
Softwares de gestão de transporte (TMS) ajudam a monitorar rotas, calcular fretes com mais precisão e evitar erros operacionais na hora de determinar uma taxa de entrega.
2. Planeje e otimize as rotas de entrega
Uma roteirização inteligente evita desperdícios com combustível, reduz o tempo de entrega e melhora a eficiência operacional.
Para isso, use ferramentas de geolocalização para identificar as melhores rotas e evitar congestionamentos.
3. Monitore o consumo de combustível
O combustível representa um dos maiores custos para taxa de entrega das transportadoras. Para otimizar esse gasto, tome medidas como:
- Manter a manutenção dos veículos em dia;
- Evitar o excesso de carga, que aumenta o consumo;
- Capacitar motoristas para dirigir de forma econômica.
4. Mantenha a manutenção da frota em dia
Manutenções preventivas evitam problemas mecânicos e reduzem custos com reparos emergenciais. Além disso, garantem que os veículos operem com maior eficiência e segurança.
5. Digitalize os processos operacionais
Reduzir o uso de papel e investir em soluções digitais melhora a agilidade e a precisão na gestão de entregas. Uma prática fundamental, é a emissão eletrônica de documentos, como CTe e MDFe, que facilitam, inclusive, o controle de multas fiscais.
6. Negocie valores com fornecedores e postos de combustíveis
Reduzir custos operacionais envolve buscar os melhores preços em peças, manutenção e combustível. Parcerias estratégicas podem gerar descontos e melhorar a margem de lucro envolvida em qualquer taxa de entrega.
7. Acompanhe indicadores de desempenho
Monitorar métricas como taxa de entrega, índice de devolução de mercadorias e custos operacionais ajuda a identificar falhas e oportunidades de melhoria.
8. Ofereça opções flexíveis de entrega
Clientes valorizam transportadoras que oferecem opções diferenciadas, como entrega expressa, agendada ou entrega noturna. Ajustar os serviços às necessidades do mercado pode gerar novas oportunidades de negócio.
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